Manfaat AppleCare sangat penting untuk para pengguna produk Apple baik itu iPad, Apple Watch, maupun iPhone. Jika perangkat Apple Anda rusak karena hal tertentu, biaya untuk memperbaikinya mungkin cukup mahal. AppleCare di sini berperan penting untuk mengatasi biaya tinggi tersebut.
Mengenai Layanan AppleCare
Kecerobohan menggunakan iPhone maupun perangkat Apple lainnya bisa saja terjadi seperti saat terjatuh. Entah itu rusak dari bodi belakang, atau bahkan layarnya, tentu membuat kita panik karena iPhone termasuk hp yang mahal. AppleCare bisa menjadi solusi karena menyediakan layanan standar garansi untuk tiap produk Apple.
Umumnya AppleCare mencakup layanan dukungan terhadap produk hingga 90 hari. Dukungan yang dimaksud bisa baik itu berkunjung ke toko langsung, chat, maupun dukungan melalui telepon. Layanan dukungan tersebut dilengkapi juga dengan garansi hingga setahun.
Tapi alih-alih memanfaatkan AppleCare saja, saya lebih memilih untuk menggunakan AppleCare+. Lalu apa itu AppleCare+? Inilah peningkatan layanan AppleCare berupa perpanjangan garansi/ layanan, serta penambahan program. Sebagai pengguna iPhone, saya menggunakan layanan AppleCare+ ini untuk memperpanjang cakupan perlindungan.
Misalnya saja paket AppleCare+ untuk Mac yang bisa memperpanjang cakupan perlindungan sampai 3 tahun. Untuk jenis perangkat lainnya mungkin akan berbeda.
Bukan hanya sekadar perpanjang garansi saja, AppleCare+ menyediakan perlindungan karena kecerobohan penggunaan. Anda bisa dapat potongan harga saat Anda tidak sengaja menumpahkan air ke perangkat Apple atau menjatuhkannya hingga pecah layarnya.
Dalam paket standarnya, tidak tersedia jaminan perangkat yang dicuri maupun hilang. Meski begitu, ada penawaran khusus untuk kasus tersebut. Tapi biaya yang perlu Anda bayar akan lebih mahal. Kehilangan iPhone memang sangat membebani finansial Anda tapi Anda cukup bayar $149 saja agar bisa mengganti kehilangan tersebut.
Mengingat ada banyak jenis paket AppleCare+ yang menyesuaikan beragam tipe perangkat, harganya bisa sangat bervariasi. Biaya tersebut juga bisa berbeda dari jenis perlindungan yang Anda pilih juga.
Manfaat Dari Adanya AppleCare
Dari pengalaman saya seputar manfaat AppleCare, bukan hanya perlindungan kerusakan saja yang didapat, tapi juga dukungan teknis. Saya bisa menyelesaikan masalah teknis saja dengan mudah melalui bantuan para ahli. Secara umum, berikut beberapa manfaat yang bisa Anda dapatkan dari AppleCare:
– Garansi Produk
Anda bisa mendapatkan cakupan garansi produk yang komprehensif dari AppleCare. Garansi yang Anda dapatkan dari AppleCare ini berbeda dengan yang disediakan oleh standar garansi pembelian.
– Bisa Mendapatkan Technical Support Berkualitas
Nilai plus lain dari rangkaian layanan AppleCare yaitu adanya technical support berkualitas. Jadi, Anda bisa meminta bantuan bermanfaat dari para profesional. Selama menggunakan AppleCare, saya juga sudah berkali-kali bertanya dan mereka bisa memberikan solusi yang cukup memuaskan.
– Pendaftaran Mudah
AppleCare berbeda dibandingkan garansi pembelian standar. Untuk mendapatkan AppleCare ini perlu pendaftaran tidak lebih dari 90 hari setelah membeli produk. Tapi Anda tidak perlu khawatir, berdasarkan pengalaman mendaftar AppleCare, prosesnya cukup sederhana.
– Kemudahan Aktivasi Untuk Hasil Maksimal
Bukan hanya mudah dari segi pendaftaran, tapi juga dari aktivasinya. Melalui beberapa tahap sederhana, Anda sudah bisa mengaktifkan AppleCare.
– Menyediakan Solusi Backup
Lebih dari beberapa manfaat AppleCare di atas, Anda bisa merasakan manfaat pemulihan data juga. Pemulihan data canggih dari AppleCare membuat Anda tidak perlu khawatir jika mengalami kehilangan atau kerusakan data.
Pada beberapa jenis AppleCare seperti Protection Plan, AppleCare+, maupun yang khusus untuk Pencurian/ Kehilangan, terdapat biaya tambahan. Tapi semua itu sangat berharga untuk menjadi investasi para pengguna produk Apple. Anda juga bisa menentukan opsi-opsi alternatif agar bisa disesuaikan dengan budget maupun kebutuhan spesifik.
Intinya memiliki perlindungan AppleCare bukan sekadar untuk keamanan fisik produk saja tapi juga agar perangkat tetap bisa berfungsi maksimal. Jika Anda berencana untuk mengambil paket AppleCare, disarankan untuk catat tanggal pada saat Anda membeli produk. Setidaknya simpan struk pembelian Anda baik-baik di tempat yang aman.
Lalu mengapa harus dicatat tanggalnya? Dari pengalaman saya, tanggal tersebut berhubungan dengan ketentuan berlaku AppleCare. Jangan lupa juga untuk pelajari setiap ketentuan berlaku agar Anda tidak keliru dan bisa mendapatkan manfaat AppleCare secara optimal.
Tinggalkan Balasan